Wichtige Kundeninformationen

Wichtige Informationen und Widerrufsrecht:

Versandkosten:

Wir versenden sicher verpackt und kostenlos innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen)!

Unsere Pflanzen versenden wir entweder auf dem Postweg oder über eine Spedition.

Gutscheine versenden wir kostenlos.

 

Sehr gerne können Sie auch persönlich vorbeikommen, sich umschauen und beraten lassen. Bei Bedarf können Sie Ihre Exoten dann auch gleich mitnehmen oder sich später von uns kostenlos zuschicken lassen. Vereinbaren Sie dafür einfach einen Termin vor Ort bei uns in Ebersbach montags-samstags per e-mail unter info@suedwestpalmen.de oder telefonisch bzw. per Whatsapp unter 0176/98281541, wir freuen uns auf Sie!

 

SüdwestPalmen

Fabrikstraße 6

73061 Ebersbach an der Fils

Inhaber: Johannes Niemeyer - 0176/98281541

info@suedwestpalmen.de

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Sind Sie mit den gelieferten Pflanzen wider Erwarten nicht vollständig zufrieden, haben Sie die Möglichkeit zur Rückgabe innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt. Kontrollieren Sie Pflanzenlieferungen sofort nach Anlieferung auf Richtigkeit der gelieferten Artikel und Beschädigung! Erkennen Sie bei Erhalt der Ware Transportschäden an der Ware oder der Verpackung, so haben Sie bei Annahme der Ware die Beschädigung von der Transportperson schriftlich bestätigen zu lassen oder Sie verweigern gegebenenfalls die Annahme. Melden Sie uns Mängel telefonisch oder schriftlich per E-Mail innerhalb von 3 Werktagen. Pflanzen, die vom Besteller oder einem Beauftragten vor dem Kauf besichtigt wurden, sind vom Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen n in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Südwestpalmen - Johannes Niemeyer - Fabrikstraße 6 - 73061 Ebersbach an der Fils - email:  info@suedwestpalmen.de

 

7.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung